Lea atentamente estos Términos de servicio ("Términos") antes de utilizar el sistema de gestión de inventario y punto de venta de Stockbase ("Plataforma", "Servicio", "Nosotros", "Nos"). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado regirse por estos Términos. Si no acepta todos estos Términos, no podrá utilizar la Plataforma.

Stockbase ofrece diversos Servicios a personas físicas y/o jurídicas, en adelante denominadas "Usuario". Por Usuario se entenderá cualquier persona o entidad que emplea los servicios o productos de Stockbase, incluyendo pero no limitado a, herramientas de gestión de inventario, sistemas de punto de venta, y servicios relacionados.

1. Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso que los Usuarios hagan de los Servicios que Stockbase pone a su disposición. Al utilizar los Servicios, usted acepta en su totalidad y se obliga a cumplir íntegramente estos Términos y Condiciones de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Stockbase se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso cuando lo considere necesario. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario leer atentamente estos Términos y Condiciones de Uso cada vez que se proponga utilizar el Servicio, ya que pueden haber sufrido modificaciones. La versión vigente de estos términos estará siempre disponible a través del enlace ubicado en el pie de página de nuestro sitio web. Estos Términos y Condiciones de Uso se aplicarán a todas las marcas, productos y servicios de Stockbase que no cuenten con términos y condiciones de uso independientes. Es importante destacar que estos Términos de Uso se limitan exclusivamente a Stockbase y sus Servicios. Stockbase no controla ni puede garantizar los Términos de Uso o la Política de Privacidad de terceros, incluyendo proveedores y/o compañías a las que pueda tener acceso a través de nuestros Servicios.

2. Elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma.
• Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal para cumplir este acuerdo.

2. Uso de los Servicios y Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de Stockbase de manera ética y legal. Específicamente, el Usuario se obliga a:

• No utilizar los Servicios con fines fraudulentos o malintencionados.

• No realizar ninguna acción que pueda dañar la imagen, los intereses o los derechos de Stockbase o de terceros.

• Abstenerse de cualquier actividad que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios.

• No llevar a cabo ingeniería inversa o cualquier otra acción que pudiera afectar el normal funcionamiento de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de tomar medidas en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o cualquier otra normativa específica de los Servicios. Estas medidas pueden incluir, pero no se limitan a:

• Limitación del acceso a los Servicios

• Suspensión temporal de la cuenta

• Interrupción del servicio

• Terminación definitiva del acceso a los Servicios

Stockbase podrá aplicar estas medidas si tiene sospechas razonables de que el Usuario está violando cualquiera de los términos y condiciones mencionados. Adicionalmente, nos reservamos el derecho de decidir sobre la continuidad de los Servicios que presta. La decisión de mantener, modificar o finalizar cualquier Servicio recae exclusivamente en nosotros.

3. Pagos y Suscripciones

Esta sección aplica a todos los usuarios que contratan un producto o Servicio de Stockbase.

• 3.1 Pago

El Usuario deberá pagar el Servicio por adelantado, según el plan seleccionado y sus características específicas (periodicidad de pago, cantidad de usuarios, cantidad de variantes, cantidad de ingresos por mes, entre otros). Los periodos de pago pueden ser mensuales o anuales. El Usuario es responsable de proporcionar información de pago completa, actualizada y exacta, junto con su información de contacto a Stockbase, y notificar cualquier cambio en dicha información. La factura se enviará automáticamente, junto con cada cobro, al correo electrónico que con el que se creó la cuenta. El Usuario consiente y autoriza el recibo y envío de la información de cobro correspondiente a su servicio.

• 3.2 Método de pago

El método de pago aceptado por Stockbase es mediante débito automático a una tarjeta de crédito o débito. Todos los pagos se deben hacer en la moneda especificada durante el proceso de suscripción. El usuario autoriza a Stockbase a realizar el cargo automático de la suscripción mensual o anual a su tarjeta, por lo que es responsabilidad del Usuario mantener activa y al día la tarjeta que se utilizará como método de pago. El Usuario será responsable de cualquier suspensión del Servicio por incumplimiento del pago y asumirá cualquier daño y perjuicio que se derive de su actuar o incumplimiento.

• 3.3 Cargos adicionales

Mantenimiento y actualizaciones: Stockbase no realiza ningún cobro por mantenimiento ni actualizaciones de la plataforma. Funcionalidades adicionales: El uso de ciertas funcionalidades adicionales puede conllevar cargos extra, los cuales serán claramente comunicados al Usuario antes de su activación. Puede incluir funcionalidades como envío de mensajes de texto, más usuarios, más variantes, entre otros. Estos cargos son bajo demanda y se cobrarán de manera adicional al plan contratado cuando el Usuario decida activar dichas funcionalidades.

• 3.4 Impuestos

Stockbase no hace declaraciones de impuestos. El usuario es el único responsable del pago de cualquier tipo de impuesto asociado con la compra del Servicio. Stockbase es únicamente responsable por el pago de impuestos derivados de sus ingresos, propiedad y empleados.

• 3.5 Suspensión del servicio por falta de pago

Stockbase se reserva el derecho de suspender, interrumpir, bloquear y/o terminar el Servicio si el Usuario no ha pagado el monto adeudado en las respectivas fechas de pago. Previo a la suspensión o terminación del Servicio, Stockbase realizará esfuerzos razonables para notificar por correo electrónico. En caso de que el Usuario no se ponga al día en los pagos correspondientes, Stockbase no se hace responsable por la pérdida o eliminación de la información, ya que el no pago en la fecha indicada se entenderá como que el Usuario no desea continuar con los Servicios.

• 3.6 Cambios de plan

Si el Usuario mejora su plan durante un periodo de suscripción activa, deberá pagar el nuevo plan en su totalidad. Stockbase no realizará devoluciones de dinero por la adquisición o cambio a planes más costosos. El usuario tendrá acceso al nuevo plan de manera inmediata. Si el usuario decide adquirir un plan más económico durante un periodo de suscripción activa, el cambio se hará de manera inmediata y el Usuario deberá pagar el nuevo plan en su totalidad. Stockbase no realizará devoluciones de dinero por la adquisición o cambio a planes más económicos.

• 3.7 Reembolsos, devoluciones y cancelaciones

Dado que el servicio se paga por periodos correspondientes de forma mensual o anual por adelantado, se recomienda revisar cuidadosamente el tipo de plan que se desea adquirir. Stockbase no hace reembolsos ni devoluciones de dinero, ni por fracciones de periodo de pago por uso del Servicio. En caso de que el Usuario desactive o cancele su cuenta antes de finalizar el periodo de pago, mantendrá acceso a su cuenta durante el resto de dicho periodo por el cual había pagado.

4. Responsabilidad del Usuario y Manejo de la Información

• 4.1 Veracidad y Actualización de la Información

El Usuario es responsable de la veracidad, actualización y exactitud de la información que proporcione a Stockbase, así como de los datos que introduzca al utilizar los Servicios. Esta información incluye, pero no se limita a, datos de inventario, transacciones de ventas, información tributaria referente a su estado como contribuyente ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica, información de clientes y proveedores, y cualquier otro dato relevante para la gestión de inventario y punto de venta y el correcto funcionamiento de los Servicios.

• 4.2 Confidencialidad de la Información

Los datos introducidos por el Usuario y el uso de los Servicios serán tratados de forma confidencial. En muchas ocasiones, esta información solo será conocida por el Usuario. Stockbase no compartirá ni revelará esta información a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación de los Servicios, o cuando sea requerido por la ley.

• 4.3 Información Pública

Si el Usuario participa en secciones del servicio que permitan incluir opiniones, comentarios, sugerencias o datos similares que sean visibles para otros usuarios (como foros de discusión, secciones de reseñas de productos, o comentarios en informes compartidos), esta información será pública para todos los Usuarios de los Servicios autorizados a verla. En consecuencia: a) Dicha información será tratada como no confidencial. b) Stockbase no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dicha información. c) Stockbase se reserva el derecho de reproducir, utilizar, mostrar y distribuir la citada información a terceros autorizados sin limitaciones, en el contexto de la prestación y mejora de los Servicios.

• 4.4 Responsabilidad por Contenido Publicado

El Usuario será el único responsable de cualquier comentario, divulgación, opinión o información que publique en las áreas públicas o compartidas del servicio. Esto incluye la responsabilidad por cualquier dato incorrecto, ofensivo o perjudicial que pueda publicar. El Usuario libera a Stockbase de cualquier responsabilidad que se derive de sus comentarios, publicaciones y/o acciones en estas áreas públicas o compartidas del servicio.

• 4.5 Uso Adecuado de la Información

El Usuario se compromete a utilizar la información y los Servicios de Stockbase de manera ética y legal, respetando la privacidad y los derechos de otros usuarios, clientes y proveedores cuyos datos puedan estar almacenados en el sistema.

5. Limitación de Responsabilidad y Alcance de los Servicios

• 5.1 Alcance de los Servicios de Stockbase

Los Servicios de Stockbase se limitan expresamente al mantenimiento y continuidad de la plataforma de gestión de inventario y punto de venta, y en ocasiones a ser encargado del tratamiento de los datos de los usuarios, lo que puede incluir la recepción y envío de información entre usuarios, proveedores y terceros autorizados dentro del sistema.

• 5.2 Stockbase no proporciona asesoría financiera ni servicios contables

Stockbase no proporciona ningún tipo de asesoría financiera ni servicios contables. Stockbase no emplea a contadores, asesores financieros o profesionales similares, y ningún contacto con Stockbase puede ser usado para hacer consultas de naturaleza financiera o contable. Además, Stockbase no actúa como un agente financiero o contable, por lo que no es responsable de la interpretación o uso de la información financiera o contable generada a través de nuestros Servicios.

• 5.3 Descargo de responsabilidad

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR: NO TOME LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS SERVICIOS DE STOCKBASE COMO ASESORÍA FINANCIERA, CONTABLE O EMPRESARIAL. NINGUNA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR LOS SERVICIOS PRETENDE SER UN SUSTITUTO DEL ASESORAMIENTO PROFESIONAL ADECUADO EN MATERIA FINANCIERA, CONTABLE O EMPRESARIAL. LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR STOCKBASE ES ÚNICAMENTE PARA FINES DE GESTIÓN DE INVENTARIO Y PUNTO DE VENTA. NO DEBE SER UTILIZADA COMO BASE ÚNICA PARA TOMAR DECISIONES FINANCIERAS O CONTABLES IMPORTANTES. NO DEMORE EN BUSCAR ASESORAMIENTO PROFESIONAL, NI DESESTIME ALGÚN CONSEJO RECIBIDO ANTERIORMENTE DE UN PROFESIONAL CALIFICADO BASÁNDOSE EN INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE STOCKBASE. EN CASO DE QUE UN USUARIO UTILICE LA INFORMACIÓN DE ALGÚN SERVICIO DE STOCKBASE PARA TOMAR DECISIONES FINANCIERAS O CONTABLES, LO HACE EXPRESAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO Y RESPONSABILIDAD.

• 5.4 Uso adecuado de la información

Stockbase proporciona herramientas para la gestión de inventario y punto de venta. Si bien estas herramientas pueden generar informes y datos que podrían ser útiles para fines contables o financieros, es responsabilidad del Usuario interpretar y utilizar esta información correctamente, idealmente con la ayuda de profesionales calificados en contabilidad y finanzas.

6. Creación y uso de cuentas

• Usted es responsable de crear y mantener una cuenta segura en la Plataforma.
• Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta, ya sea por usted o por cualquier tercero autorizado.
• No debes compartir las credenciales de tu cuenta con nadie.
• No debes utilizar la Plataforma para ningún propósito ilegal o no autorizado.
• Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su uso de la Plataforma.

7. Factura Electrónica Generación

• La Plataforma facilita la generación de Facturas Electrónicas cumpliendo con los requisitos del Ministerio de Hacienda de Costa Rica.
• Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa de cada Factura Electrónica.
• Usted es responsable de las consecuencias que surjan del mal uso de la función de generación de Factura Electrónica, incluidas las sanciones o multas impuestas por el Ministerio de Hacienda de Costa Rica.

8. Política de uso legítimo y antiexplotación

• Aceptas utilizar la Plataforma de manera justa y responsable.
• No debes intentar explotar ninguna vulnerabilidad en la Plataforma.
• No debes hacer un mal uso de la Plataforma para alterar o dañar nuestros sistemas o los de otros usuarios.

9. Renuncia de garantías

• NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES.
• NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR EL USO DE LA PLATAFORMA.

10. Limitación de responsabilidad

• EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DE LA PLATAFORMA.

11. Terminación

• Podemos cancelar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso.
• Puede cancelar su cuenta en cualquier momento.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

• Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Costa Rica.
• Cualquier disputa que surja de estos Términos o se relacione con ellos será resuelta por los tribunales de Costa Rica.

13. Cambios en los términos

• Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Los Términos revisados entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen en la Plataforma.
• Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos revisados constituye su aceptación de estar sujeto a los Términos revisados.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a [su dirección de correo electrónico].

¡Gracias por utilizar Stockbase!